??? 為更好宣傳各項促銷、服務(wù)和管理特點，加強與顧客、網(wǎng)友及員工互動，霍邱商廈建立“微信”“微博”新媒體公共服務(wù)平臺，使得各種促銷活動、增值服務(wù)于微處見創(chuàng)新，于微處見真情。
??? 一是注冊官方微博。通過申請，已獲得新浪微博管理中心的官方認(rèn)證，成為與顧客、員工及網(wǎng)友溝通的新平臺，開通以來已有粉絲800多人，發(fā)布微博510篇，信息點1200個，微博圖文800個，通過微博與顧客、員工及好友互動轉(zhuǎn)發(fā)近萬條信息。
??? 二是搭建“霍邱商廈官方微信平臺”。通過微信群發(fā)管理，創(chuàng)新促銷信息發(fā)布并與顧客、網(wǎng)友及員工進(jìn)行交流，活動創(chuàng)新形式多樣，發(fā)布的信息圖文并茂，深受微友好評，同時商廈根據(jù)不同崗位，不同層次需要，建立微信群，不斷交流、分享促銷，管理和服務(wù)特色亮點，特別是大型促銷活動，愛心助學(xué)公益活動，微創(chuàng)新活動成果等受到顧客、網(wǎng)友及員工的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)。
??? “微時代”將進(jìn)一步促進(jìn)霍邱商廈經(jīng)營管理、營銷手段更加貼近時代步伐。 (文/曹巖 圖/王春)
