??? 受新冠肺炎疫情影響,六安商廈響應政府號召,暫時閉店。然而,閉店不閉銷售,各品牌紛紛將銷售搬到線上。
??? 一方面商場各片區(qū)加強與供應商聯(lián)系,爭取資源,在小程序線上商城開展銷售,當前已實現(xiàn)多筆銷售,顧客對服務表示滿意。
??? 另一方面,鼓勵員工通過微信群,加強與VIP顧客溝通維護。借助情人節(jié)契機,一樓賣場老鳳祥、通靈、佰草集、歐萊雅等多個品牌分別建立秒殺群、福利群、內購群等媒介,拓展客群拓寬銷售,其中老鳳祥秒殺群三天獲得預定20單;佰草集專柜導購范璞玉更是多次陪同顧客到店選購,顧客形容她為“及時雨”。二樓圣卡蘿建立VIP限時秒殺群,每天分兩個時段在群內互動,不定時在朋友圈宣傳新品,4天時間成交30多單,銷售額達萬余元。三樓雅瑩專柜通過微信實現(xiàn)銷售,郵寄商品到顧客手中,累計達到21件,春款占比50%;高時婕專柜在品牌公司統(tǒng)一安排下,采取預售方式進行銷售,兩天預收定金35筆,當前預售活動仍在進行。四樓阿迪達斯、阿迪NEO、耐克、比音勒芬等先后建立秒殺群,因其品牌成熟,價格透明度高,秒殺價格優(yōu)勢突出,其中阿迪達斯3天成交近50單,比音勒2天時間實現(xiàn)銷售額近萬元。
??? 六安商廈堅持閉店不打烊,特殊時期關愛不止,“宅”家也能做銷售。為顧客當參謀,幫顧客穿上新裝,這是我們商之都人共同的愿望。?(文/圖 六安)