??? 為慶?;丈碳瘓F(tuán)冠名20周年,迎接公司 25 周年司慶,豐富員工文化生活,激發(fā)員工向心力,提升服務(wù)能力,10月30日下午,六安商廈工會組織開展以“迎司慶·賽技能·展風(fēng)采”為主題的2020年服務(wù)禮儀競賽活動。
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??? 本次活動分上半場知識競賽和下半場服務(wù)禮儀展示兩個部分。其中知識競賽分必答題與搶答題,必答題題庫100道題,內(nèi)容涵蓋政治理論、安全知識、三信、服務(wù)、管理等方面,由參賽隊長隨機(jī)抽取,現(xiàn)場作答,各參賽隊三輪答題都拿到滿分,大家信心滿滿;搶答環(huán)節(jié),由主持人隨機(jī)抽取題號,在倒計時“1,2,3,開始”后,選手們爭先按下?lián)尨鹌鳎F(xiàn)場搶答非常熱烈,原定搶答15題臨時調(diào)整為20題,最后出現(xiàn)兩組相同分?jǐn)?shù)還設(shè)置了加賽環(huán)節(jié)。服務(wù)禮儀展示項由四個賣場代表隊自行組織編排,融入了服務(wù)情景小劇場,以詼諧幽默的方式以及規(guī)范的服務(wù)禮儀動作展現(xiàn)了商之都人的服務(wù)風(fēng)采。
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??? “臺上五分鐘,臺下十年功??吹轿枧_上呈現(xiàn)的效果,我們一個月時間的付出,值了!”參賽隊員們?nèi)缡钦f。
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??? “這次活動很有看頭!”觀眾們看得津津有味。
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??? 經(jīng)過激烈角逐,最后評選出知識競賽項一、二、三等獎各1名,服務(wù)禮儀展示項一等獎1名、二等獎1名、三等獎2名。
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??? 正如商廈總經(jīng)理向明致辭時所說,“本次服務(wù)禮儀競賽活動是六安商廈今年自疫情以來舉辦的第一場商廈層面的文化活動,也是第四屆服務(wù)禮儀活動,活動有繼承有創(chuàng)新,詮釋了‘V服務(wù)’品牌的內(nèi)涵。”
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(文/侯學(xué)倫 圖/張廣康)