????????????????? 滁州商廈舉辦《安徽省消費(fèi)者權(quán)益法條例》相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
??? 5月4日下午，滁州商廈在六樓會(huì)議室舉辦了《安徽省消費(fèi)者權(quán)益法條例》相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)特邀滁州市工商局王慶洪科長(zhǎng)前來(lái)授課。賣(mài)場(chǎng)管理人員、客服中心人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 ???
??? 王慶洪科長(zhǎng)運(yùn)用事例對(duì)《安徽省消費(fèi)者權(quán)益法條例》進(jìn)行了多方面的講解。?通過(guò)培訓(xùn)，商廈管理人員進(jìn)一步了解和掌握了消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益、商品“三包”的范圍以及處理顧客投訴的具體流程。參培人員一致認(rèn)為，開(kāi)闊了視野、更新了觀念，提高了對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的認(rèn)識(shí)，為今后開(kāi)展好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作奠定了基礎(chǔ)。（顧建紅文、張雪剛圖）
?
