滁州商廈開展2018年顧客滿意度調(diào)查
??? 為了提升企業(yè)形象、提高商廈服務質(zhì)量，近期，滁州商廈結(jié)合總部要求認真開展顧客服務滿意度調(diào)查工作。
??? 此次顧客滿意度調(diào)查由綜合管理部組織，客服管理中心負責、運營管理部配合，主要采取深入周邊小區(qū)走訪、營業(yè)現(xiàn)場隨機、商廈門前顧客參與等形式請顧客微信掃碼填寫問卷，本次顧客滿意度調(diào)查涉及的范圍較廣，針對性較強，為確保調(diào)查結(jié)果的真實性客觀反映服務質(zhì)量改進服務提供了可靠的基礎(chǔ)資料。（張雪剛文、圖）
