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??? 目前,因人員精簡及收銀崗位特殊性,日常收銀員年休、病事假而安排的加班及重大節(jié)假日加班,支付的加班費占比較大,且收銀員得不到充足的休息,為合理利用人力資源,在充分征求賣場意見的基礎上,自5月下旬,六安商廈嘗試探索收銀員調(diào)休,取得一定成效。
??? 此次嘗試的做法是,在非節(jié)假日的周一至周四,間隔樓層安排2名上午班次的收銀員調(diào)休,與未安排調(diào)休的樓層組合在一起統(tǒng)籌安排中午就餐時間,確保每樓層至少一名收銀員在崗。另為方便顧客、加強溝通,每月28日前上報次月的《收銀員班次安排表》,賣場早班會及時傳達,促銷員做好顧客購物繳費時的引導工作。(文/侯學倫)